Vagas

Analista de Requisitos

Local de Trabalho: São José do Rio Preto / SP Requisitos: Ensino superior completo em TI ou Saúde; Experiência em levantamento de necessidades de negócio, processos e requisitos de software Experiência na especificação de requisitos através de casos de uso Experiência na Modelagem funcional de sistemas, aspectos funcionais de integração, sendo apoio ao arquiteto de UI/UX na definição da navegação Técnicas para condução de sessões de cocriação com clientes, atuando como moderador   Principais Atividades: Atuar em empresa especialista em soluções no setor de medicina Continue lendo

Analista de Suporte

Local de Trabalho: São José do Rio Preto / SP Requisitos: Superior completo na área de Saúde, Farmácia, Biomedicina ou Biologia Experiência em rotinas laboratoriais e atendimento a clientes Principais Atividades: Realizar o suporte técnico via telefone e portal de atendimento aos clientes Acompanhar e realizar follow-up junto aos clientes atendidos Cumprir as metas definidas Garantir a satisfação dos clientes atendidos Identificar oportunidades de melhoria do uso de nossas soluções Evidenciar e escalonar possíveis situações que possam gerar impactos na operação do cliente Atender clientes Continue lendo

Gerente de Suporte Técnico

Local de Trabalho: São José do Rio Preto / SP Requisitos: Formação Superior em Tecnologia ou áreas afins, experiencia na gestão de área de Suporte e Service Desk Domínio nas rotinas de Service Desk, melhores práticas ITIL Principais Atividades: Gerenciar a equipe de suporte técnico ao cliente assegurando o atendimento ao usuário, dentro dos padrões de prazo e qualidade estabelecidos Estabelecer e gerenciar os indicadores de performance, qualidade e satisfação da área Monitorar o desempenho dos sistemas implantados e recursos técnicos instalados, fornecendo suporte técnico Continue lendo

Analista de Testes

Local de Trabalho São José do Rio Preto/SP Requisitos Superior completo em Tecnologia ou áreas correlatas; Certificação comprovada em CTFL 4 anos de experiência; Conhecimento e experiência na elaboração de cenários de testes manuais e automatizados, testes exploratórios e roteiros de planos de testes; Gerenciamento dos resultados da execução dos testes e acompanhamento das correções dos problemas encontrados; Conhecimento em scripts de testes automatizados; frameworks para desenvolvimento orientado a testes; ferramentas de gestão de testes e gerenciamento de defeito; metodologias ágeis. Domínio de ferramentas de Continue lendo