Blog

3º Fórum Internacional de Lideranças da Saúde discute tendências e novas estratégias para o setor

3º Fórum Internacional de Lideranças da Saúde discute tendências e novas estratégias para o setor

Evento patrocinado pela Shift, no dia 31 de agosto, deve reunir mais de 300 líderes em São Paulo para discutir o futuro da saúde A Shift, empresa especializada em tecnologia da informação para medicina diagnóstica e preventiva, é uma das patrocinadoras do 3º Fórum Internacional de Lideranças da Saúde (FILIS), promovido pela Associação Brasileira de Medicina Diagnóstica (ABRAMED).

Experiência positiva fortalece a marca e fideliza o paciente

Experiência positiva fortalece a marca e fideliza o paciente

O atendimento de excelência garante a satisfação e a fidelidade do cliente. Porém, no setor de análises clínicas, para se alcançar este objetivo, não basta apenas pensar no momento em que o paciente está no laboratório. Nesse segmento, a experiência do paciente deve ser encarada como um conceito mais abrangente. Um estudo da consultoria norte-americana Gartner Group concluiu que 80% dos consumidores consideram a experiência como um todo como fator decisivo no momento da escolha de um produto ou serviço. Assim, no setor da medicina Continue lendo

Laboratório mineiro moderniza gestão e investe em soluções da Shift

Sistema implantado há cerca de um ano melhora agilidade, rastreabilidade e controle dos processos do Laboratório Santa Cecília, de Lavras (MG) Primeiro laboratório de Lavras (MG) com acreditações ISO 9001 e ONA, certificações que exigem um nível máximo de excelência, o Laboratório Santa Cecília, com 47 anos de história, investiu na modernização de suas ferramentas de gestão e passou a utilizar as soluções da Shift. De acordo com a administração da empresa mineira, que possui atualmente 12 unidades de atendimento na região, o novo sistema trouxe Continue lendo

Gestão do TAT na análise de desempenho do laboratório

Gestão do TAT na análise de desempenho do laboratório

O Turn Around Time (TAT) é um indicador quantitativo que demonstra se o laboratório está cumprindo o tempo de retorno acordado com os pacientes, médicos e serviços hospitalares. Permite que o laboratório conheça o tempo gasto em todos os seus processos e é um indicador de desempenho cuja análise ajuda a identificar falhas e gargalos de produtividade.

Por que Business Intelligence pode ser decisivo no Laboratório

Por que Business Intelligence pode ser decisivo no Laboratório

Indicadores de desempenho aplicados à realidade da gestão de laboratórios de análises clínicas e centros de diagnósticos têm como principal objetivo contribuir para o aumento da produtividade e eficiência operacional e, consequentemente, melhorar resultados e a lucratividade.