Gestão do TAT na análise de desempenho do laboratório

O Turn Around Time (TAT) é um indicador quantitativo que demonstra se o laboratório está cumprindo o tempo de retorno acordado com os pacientes, médicos e serviços hospitalares. Permite que o laboratório conheça o tempo gasto em todos os seus processos e é um indicador de desempenho cuja análise ajuda a identificar falhas e gargalos de produtividade.

Conhecer o tempo gasto nas diferentes fases do processo laboratorial auxilia a gestão a identificar eventuais falhas (gargalos) e tomar ações de melhoria com assertividade, para a diminuição do tempo de entrega dos resultadosCésar Nhola, Analista de Produtos da Shift.

Este é um indicador considerado muito importante principalmente para laboratórios que atendem hospitais e serviços de urgências. Em alguns casos, os protocolos de atendimento estipulam o prazo de liberação de alguns exames, onde a análise do TAT permite um controle apurado do tempo gasto nos processos pré-analítico, analítico e pós-analítico.

Qual a importância de acompanhar o TAT ?

O cumprimento dos prazos é essencial para uma conduta médica mais assertiva e segura para o paciente. O TAT é um dos principais indicadores utilizados pelos serviços para avaliarem a qualidade do atendimento laboratorial.

O TAT é medido para alguns exames em que o tempo de liberação impacta na conduta médica de urgência. O prazo para liberação destes exames é determinado em protocolos específicos e em acordos entre o serviço hospitalar e o laboratório. A análise do indicador ajuda o laboratório no cumprimento das metas estipuladas e melhoria contínua do tempo de retorno desses resultados”, comentar César.

Como melhorar o TAT ?

A principal forma que o laboratório pode melhorar o TAT é com a otimização dos seus processos. Desde o recebimento da solicitação médica até à liberação dos resultados. Sistemas de informação laboratorial têm um papel fundamental na melhoria desses processos. A automatização contribui para a diminuição dos erros, além de tornar os processos mais produtivos e rápidos.

“Os sistemas de informação laboratorial permitem mapear e registrar a performance de todas as atividades que compõem os processos do laboratório, transformando esses dados em indicadores. Assim, quanto mais informatizado e automatizado forem os processos do laboratório, mais fidedignos serão os dados para a análise do TAT”, afirma César.

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