Seu centro de diagnóstico está preparado para o amanhã?

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Shift Medicina Diagnóstica

Do atendimento ao paciente e processamento de exames à gestão administrativa e análises de indicadores: cuidamos para transformar a saúde do seu negócio.

Plataforma única e 100% web para a gestão de centros de diagnósticos do agendamento à entrega de resultados e faturamento

Nossa tecnologia é pensada para que centros de diagnósticos de todo Brasil e América Latina tenham mais eficiência operacionalqualidade e uma gestão mais assertiva, impactando positivamente a experiência do paciente e do médico.

Conheça a Plataforma Shift navegando por toda jornada
do centro de diagnóstico

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Atendimento

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Produção

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Laudos
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Gestão

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Back Office

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Back Office
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Uma jornada de valor começa no primeiro contato.

Clareza nas orientações de preparo, agendamento inteligente Organização das chamadas na unidade Atendimento ágil e sem erros

O relacionamento dos pacientes já começa a ser construído antes mesmo da chegada dele no centro de diagnóstico e um agendamento inteligente​ leva a uma jornada com menos erros, com mais agilidade e produtividade para o setor e profissionais, melhorando a experiência do paciente. Conheça como a Plataforma Shift apoia seu negócio em toda essa etapa.

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Apresentação dinâmica de horários disponíveis

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Atendente não precisa ficar procurando nas agendas​

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Personalização dos horários por médicos, exames e convênios

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Parametrização das salas para acomodação dos pacientes de acordo com seu perfil e necessidade.

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Regras para intervalo e restrições entre procedimentos

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Bloqueio de horários via eventos, com sinalização de pacientes impactados

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Redução de erros ao converter um agendamento em atendimento

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Solução completa para a Gestão de Filas

Com acesso a indicadores estratégicos, você pode melhorar a performance geral do negócio e entender o comportamento e fluxo do paciente nas diferentes unidades.

Veja algumas funcionalidades

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• Flexibilidade para a criação de filas de serviços
• Otimize a logística de chamada do paciente, possibilitando saber a eficiência e performance de cada etapa do atendimento.
• Automatize e customize a chamada e classificação do paciente, de acordo com a especificidade do atendimento
• Destaque visual para evitar atrasos
• Indicador de desistências
• Comparativos entre unidade
• Identificação dos horários​ de movimento
• Monitoramento em tempo real de todas as unidades​


Atendimento mais ágil, inteligente e eficiente

A redução do tempo de espera e assertividade do atendente contribuem para uma percepção positiva do serviço prestado, aumentando as chances de fidelização logo no início da jornada.

Veja algumas funcionalidades
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Veja algumas funcionalidades

• Busca de pacientes de diversas formas para evitar a duplicidade de cadastros.
• Várias fontes pagadoras (convênios) em um único atendimento.
• Vários solicitantes em um único atendimento.
• Prazos de exames por local de atendimento e controle de prazo mínimo.
• Gestão de amostra restrita (RDC 302).
• Controle de descontos por alçada.
• Autorização on-line com diversos convênios.
• Coleta de informações pré-analíticas personalizadas.
• Protocolos personalizados com base no procedimento, idade e sexo do paciente, impressos diretamente pelo sistema.


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Processos seguros e rastreáveis em toda jornada

Da coleta à entrega do material para a unidade de processamento, ter um processo seguro e rastreável é um fator determinante para evitar recoletas e extravio de amostras.

Veja algumas funcionalidades

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• Fluxo de trabalho otimizado​ e visual facilitando e identificação de amostras faltantes em tempo real.
• Informações pré-analíticas captadas na coleta.
• Identificação do coletador através de código de barras.
• Fácil acompanhamento do transporte das amostras.
• Controle de malotes e caixas de transporte de materiais.
• Registro de temperatura no envio e no recebimento​.


Maximize a utilização de salas e equipamentos

Ter uma gestão visual das filas de cada exame e a ocupação das respectivas salas impulsiona a utilização dos equipamentos e profissionais, reduzindo a ociosidade.

Veja algumas funcionalidades
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Veja algumas funcionalidades

• Painel responsivo, podendo ser usado em computadores ou tablets.
• Acompanhamento em tempo real do paciente em cada etapa.
• Otimize a alocação de cada equipamento ou sala.
• Informações pré-analíticas captadas na preparação do paciente.
• Visualização das necessidades especiais para atendimentos personalizados.

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Produtividade e qualidade na produção de exames

Automatize a produção de exames com rastreabilidade completa e operação paperless, inclusive na microbiologia.

Na etapa de Produção, a Plataforma Shift apoia centros de diagnósticos a alcançarem maior produtividade, permitindo uma operação segura e com foco na qualidade. Com rastreabilidade em todos os processos e integração com os mais diversos equipamentos do mercado, a operação é livre de papel, inclusive na microbiologia.

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Mais eficiência operacional na produção de exames

Processamento seguro e ágil com redução de erros e retrabalho. Acesso fácil e rápido a informações pré-analíticas e acesso a todos os equipamentos a partir de qualquer computador.

Veja algumas funcionalidades

Veja algumas funcionalidades

• Solução web que centraliza todos os equipamentos da unidade de processamento em uma única plataforma​
• Indicadores visuais (prazo, alteração de resultado, resultados anteriores, etc) integrados diretamente ao Shift Lis​
• Controle do fluxo de lâminas da hematologia​
• Contador de células interno no sistema elimina a transcrição de resultados​
• Interfaceamento da Urinálise dividida em Fisico-química e sedimentoscopia​


Controle interno de qualidade integrado

Integrado à operação, proporciona maior produtividade no registro e acompanhamento dos controles. Também permite acesso aos equipamentos de qualquer lugar.

Veja algumas funcionalidades
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Veja algumas funcionalidades

• Regras de Westgard configuráveis por equipamento ou analito​
• Bloqueio de resultados que infringirem regras de rejeição (maior segurança)​
• Controles manuais ou interfaceados para apresentação do gráfico de Levey Jennings​
• Todos os controles, de todos os equipamentos disponíveis a qualquer momento em uma única plataforma centralizada Shift Automação​


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Operação paperless, inclusive na microbiologia

Maior segurança e economia com a redução de registros manuais e do uso de papéis em toda a operação, inclusive no setor de microbiologia.

Veja algumas funcionalidades

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• Eliminação total de registros manuais e papéis do setor​
• Worklist para organização da rotina de trabalho​
• Processamento em lote para registro ágil de ações para diversos pacientes​
• Fluxo de trabalho parametrizável por procedimento​
• Rastreabilidade detalhada por paciente​
• Antimicrobianos agrupados por isolado (CLSI, etc)​
• Liberação de resultados parciais​


Liberação de resultado automática

Inteligência na análise de resultados através de algoritmos personalizáveis, o que permite manter o foco na qualidade e aumentar a produtividade com uma análise de resultados ágil e assertiva.

Veja algumas funcionalidades
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Veja algumas funcionalidades

• Controles para Notificação de resultados críticos (Zona de notificação)​
• Todas as informações que importam em uma única tela​
• Liberação automática com índice de variação biológica (delta check), valores normais e exames correlatos​


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Agilidade na localização das amostras

Registro de armazenamento detalhado para localização das amostras com validação automática de exames pendentes.

Veja algumas funcionalidades

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• Registro de armazenamento detalhado​
• Localização rápida e facilitada​
• Registro e controle do descarte de amostras
• Validação da pendência de resultado na amostra armazenada

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Simplifique e agilize a análise de resultados

Laudos com múltiplas funcionalidades visuais que garantem uma visão mais assertiva dos resultados e uma melhor experiência para pacientes e médicos.

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Laudos visuais e rastreáveis em tempo real.

Laudos visuais e personalizados assinados de onde você estiver. Portal de resultados online para todos os segmentos em um único acesso.

Veja algumas funcionalidades

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• Resultado on-line com informações em tempo real​
• Rastreabilidade em tempo real (log de visualização do paciente ou médico)
• Laudos padronizados​ de fácil inserção​
• Pesquisa por palavra-chave​
• Rastreabilidade de laudos retificados

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Aumente a eficiência e tome decisões mais estratégicas

Mais de 100 indicadores e 22 dashboards para apoiar a gestão de centros de diagnósticos, reforçando uma gestão alinhada às diretrizes da RDC 786/2023 e suportando a Governança Clínica.

Uma ferramenta fundamental para decisões estratégicas.

O Shift B.I. possui recursos que levam para o centro de diagnóstico maior inovação e agilidade no controle de indicadores de desempenho. Os insights são apresentados sob a forma de indicadores, relatórios e estatísticas com total integração à Plataforma Shift, garantindo maior fidedignidade de informações.

Saiba o que o Shift B.I. pode fazer pelo
seu negócio

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Qualidade

Plataforma harmonizada com os programas de indicadores da Controllab e da IFCC 2016.

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Responsividade

Plataforma que possibilita acesso em diferentes dispositivos, em qualquer local.

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Metas

Acompanhamento periódico de indicadores que auxilia propósitos estratégicos da gestão.

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Indicadores

Unificação de indicadores agiliza a análise e facilita a elaboração e interpretação de gráficos.

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Dashboards

Permite a elaborar painéis de indicadores pré-definidos ou personalizados.

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Filtros

Visualização de indicadores em diversos parâmetros definidos pelo usuário.

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Gráficos

Indicadores exibidos em diferentes formas e de fácil interpretação.

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Compartilhamento

Permite que um usuário envie um dashboard personalizado para outro usuário.

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Transforme dados em informações estratégicas com o Shift BI

Indicadores alinhados com o mercado de medicina diagnóstica e os principais programas de qualidade do Brasil.

Veja algumas funcionalidades

Veja algumas funcionalidades

• Erro de cadastro
• Recipientes coletados por atendimento
• Extravio de amostras
• Atraso de resultados
• Laudos retificados
• Liberação automática
• Cultura contaminada
• Recoleta
• Insucesso na comunicação de resultados críticos​
• Ticket Médio

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Agilidade e precisão na gestão administrativa de centros diagnósticos

O Shift Controller incorpora todas as particularidades do segmento laboratorial, com análises e informações que pautam decisões estratégicas.

Gestão administrativa completa do centro de diagnóstico

Através do Shift Controller, conte com agilidade e precisão na gestão administrativa do negócio, desde o setor de compras e estoque às movimentações financeiras e contábeis.

Conheça alguns recursos para otimizar a Gestão
Administrativa do seu Laboratório.

Assertividade no processo de compras

Crie hierarquia para aprovação de compras, cronograma de pedidos a fornecedores, últimas compras e valores pagos e até mesmo sugestão de compras de acordo com os limites definidos no estoque.

Eficácia no controle de estoque

Realiza o controle interno dos lotes e da validade dos itens, além da rastreabilidade do material por todas as fases dentro do laboratório, desde a entrada, passagem pelo almoxarifado e sua utilização tanto em unidades de coleta ou nos setores técnicos.

Otimize a Gestão Financeira

Centraliza no mesmo sistema o gerenciamento de caixa e contas correntes, o controle de contas a pagar e a receber, orçamento, fluxo de caixa, indicadores e até mesmo a integração com sistemas contábeis e folhas de pagamento.

Comunicação do financeiro com o faturamento

Favorece o controle de emissão e recebimento de faturas e notas fiscais de convênios, já com a inclusão de impostos e outros dados importantes, além, das glosas e resíduos oriundos desse processo.

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Mais eficiência operacional na produção de exames

Processamento seguro e ágil com redução de erros e retrabalho. Acesso fácil e rápido a informações pré-analíticas e acesso a todos os equipamentos a partir de qualquer computador.

Veja algumas funcionalidades

Veja algumas funcionalidades

• Saiba a lucratividade do laboratório e oriente a operação para atingir metas de crescimento.
• Por meio de relatórios, saiba indicadores de resultados por posto de coleta, despesas por centros de custo, valores faturados e recebidos, entre outros.
• Realize a gestão de despesas e receitas de acordo com a estrutura de centro de custos definida
• Gerenciamento de todo o processo de compras, com rastreabilidade e acompanhamento de todas as etapas Elaboração, Cotação, Aprovação e a Geração do Pedido​
• Automatização na entrada dos materiais via Ordem de Compra (NF)​
• Qualificação de Fornecedores conforme rege os principais Órgãos de Acreditação​
• Lotes a vencer
• Valor alocado
• Rastreabilidade dos Lotes dos Materiais em todo o processo, inclusive o controle nos Setores Técnicos e Unidades de Coleta.​


Controle interno de qualidade integrado

Integrado à operação, proporciona maior produtividade no registro e acompanhamento dos controles. Também permite acesso aos equipamentos de qualquer lugar.

Veja algumas funcionalidades
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Veja algumas funcionalidades

• Cronogramas de faturamento​
• Emissão inteligente de faturas, saiba com facilidade o que pode ou não ser faturado​
• Compatível com as versões mais recentes da TISS​
• Gerencie as glosas dos convênios​
• Manutenção flexível das tabelas de preço através de exportação e importação de planilhas​
• Compatível com diversos tipos de tabela de preço

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